遇到的一次"闷热天气"2014/10/28 12:14:31
上午去农行办理银联卡,进入大厅后,松散的气氛扑面而来.看到一个窗口的职员坐在办公桌前,我便上前去问,那人抬头圆瞪双眼,怒目而视的样子问我,"你干什么汇款?汇款干嘛?"腔调如此之硬,"我要办一银联卡."然后斜着那双青蛙眼说,去东边三个人那儿办.走过去正好有一个窗口没业务,靠近服务台后,那人只管坐在舒服的椅子上,我问了好几句,不理我,又去一个窗口,"我这没卡."我又回到不理我的那个窗口,又过了好一会儿给我一些表格填写,扔过来一句话,"五元工本费五十元压金.""没带这么多,十块可以吗?"问了青蛙眼,"可以."交了钱拿了卡,松了一口气,忽然想起有个折方便.又去问,"能不能卡带折."青蛙眼不知什么时候过来了,蔑视的看了我一眼,"每个银行都没有这个业务.""不会吧,人行就有.""你知道哪是人行哪是中行!"我有点生气了说,"不管哪个银行了,我退了吧.""工本费不给你了.""我不要了.""想要.哼."青蛙眼嘲笑地和业务员对笑了一下白了我一眼边往自已桌旁走边说,"等你把卡号给人家时别把密码也给人家.""你这是什么服务态度?"我气愤地说.退掉卡快步走出了农行大厅,心想以后再也不到农行办业务了.好闷热的天气.
然后我去了工行,进入大厅值班人员微笑的问候,严肃 轻松的气氛围绕在大厅里.接受教训,问明白后,工作人员主动教我如何填写表格,还告诉我不能随便填写,与在农行的"遭遇"感触颇深.走出工行大厅,看看灿烂的阳光心情好了许多.
然后我去了工行,进入大厅值班人员微笑的问候,严肃 轻松的气氛围绕在大厅里.接受教训,问明白后,工作人员主动教我如何填写表格,还告诉我不能随便填写,与在农行的"遭遇"感触颇深.走出工行大厅,看看灿烂的阳光心情好了许多.
- 小小晴晴
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